Политика конфиденциальности

Редакция от 2 ноября 2026 года.

Эта политика объясняет, какие персональные данные мы получаем через сайт domvanglii.uk и при оказании услуг «Дом в Англии», зачем они нужны и какие у Вас есть права. Услуги «Дом в Англии» оказывает Solid Basis Ltd (компания зарегистрирована в Англии и Уэльсе, номер 15337369, юридический адрес: 7 New Barn, Old Grange Close, Calcot, Reading RG31 7BY). Мы являемся контролёром Ваших данных и зарегистрированы в Information Commissioner’s Office (ICO) под номером ZB661067.

Связаться с нами по вопросам данных: info@solidbasis.uk, +44 7342 434403.

Какие данные мы получаем

Данные из формы запроса: имя, email, телефон (если Вы его указали), ссылка на объект, тема обращения, выбранный пакет и текст Вашего вопроса.
Данные из формы чек-листа: имя, email и Ваш выбор, хотите ли Вы получать полезные материалы и новости.
Данные для оказания услуги: ответы в анкете (например, планируемый бюджет, ипотека или собственные средства, был ли просмотр), документы и сведения об объекте, которые Вы присылаете, переписка и записи о консультациях.
Данные об оплате: сумма, дата и номер заказа. Данные банковской карты обрабатывает платёжный сервис, мы их не получаем и не храним.
Данные для проверки личности, если её требует законодательство о противодействии отмыванию денег.
Технические данные: при посещении сайта сервер хостинга автоматически ведёт журналы (IP-адрес, время, запрошенная страница) для безопасности и работы сайта.

Зачем мы используем данные и на каком основании

Ответить на Ваш запрос и обсудить задачу до заключения договора - по Вашему запросу и в наших законных интересах.
Оказать оплаченную или согласованную услугу, связаться с Вами о записи и консультации - для исполнения договора.
Отправить чек-лист, который Вы запросили, - по Вашему запросу.
Отправлять полезные материалы и новости - только если Вы отметили согласие. Отписаться можно в любой момент ссылкой в письме или ответом на письмо.
Вести бухгалтерский и налоговый учёт, выполнять требования законодательства о противодействии отмыванию денег (Money Laundering Regulations 2017) - для выполнения юридических обязанностей.
Защищать сайт от спама и злоупотреблений - в наших законных интересах.

Мы не принимаем решений о Вас исключительно автоматически и не продаём Ваши данные.

Кому мы можем передавать данные

Хостинг-провайдеру сайта и почты (Hostinger) - для хранения сайта, заявок и писем.
Сервису видеосвязи Zoom - для проведения консультаций.
Сервисам онлайн-записи, календаря и оплаты - когда Вы записываетесь и оплачиваете услугу.
Нашим бухгалтерам и профессиональным консультантам - в объёме, необходимом для учёта и соблюдения закона.
Агенту, ипотечному брокеру, юристу или другим специалистам по Вашей сделке - только по Вашему поручению или с Вашего согласия.
Государственным органам - если этого требует закон.

Некоторые сервисы могут обрабатывать данные за пределами Великобритании. В таких случаях передача выполняется с мерами защиты, предусмотренными законодательством Великобритании (например, решения о достаточности защиты или стандартные договорные условия).

Сколько мы храним данные

Запросы, которые не привели к договору, - до 24 месяцев с последнего контакта.
Данные клиентов, договоры, отчёты и переписку - 6 лет после завершения услуги (налоговые требования и сроки исковой давности).
Данные проверки личности - 5 лет после окончания деловых отношений, как требуют правила о противодействии отмыванию денег.
Данные для рассылки - пока Вы не отпишетесь.

Ваши права

По законодательству Великобритании о защите данных (UK GDPR и Data Protection Act 2018) Вы можете:

получить копию своих данных;
исправить неточные данные;
попросить удалить данные, если для их хранения нет законных оснований;
ограничить обработку или возразить против неё;
получить данные в машиночитаемом формате;
в любой момент отозвать согласие на рассылку.

Чтобы воспользоваться правом, напишите на info@solidbasis.uk. Мы ответим в течение одного месяца. Можем попросить подтвердить личность, чтобы не передать данные постороннему.

Жалобы на обработку данных

Если Вы считаете, что мы обрабатываем Ваши данные неправильно, сначала напишите нам на info@solidbasis.uk с темой «Жалоба по данным». Мы подтвердим получение жалобы в течение 30 дней, разберёмся и сообщим результат без необоснованной задержки.

Вы также вправе обратиться в Information Commissioner’s Office: ico.org.uk, телефон 0303 123 1113.

Cookies

Сайт использует только технически необходимые cookies: они нужны, чтобы администраторы могли войти в панель управления сайтом. Мы не используем рекламные и аналитические cookies и не подключаем внешние шрифты или счётчики. Если мы начнём использовать такие инструменты, мы заранее попросим Вашего согласия и обновим эту политику.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с датой изменения.